Mujer dice que se siente ‘traicionada’ después de un Airbnb de 5 estrellas que reservó durante 10 semanas resultó ser una pesadilla

Airbnb ha revolucionado por completo la forma en que viajamos. En lugar de registrarse en una habitación de hotel totalmente desprovista de personalidad, puede eliminar al intermediario y quedarse en un lugar diseñado por un hotelero aficionado a un precio de ganga.

Pero a veces las experiencias de Airbnb pueden salir terriblemente mal. One TikToker compartió su experiencia en las redes sociales esta semana, y se le da todos los pelos de punta. @phoenruber compartió su horrible historia de Airbnb y algunas personas lo piensan dos veces sobre el servicio.

Había reservado una estancia de diez semanas en un lugar que anteriormente había sido calificado con 5 estrellas: el «Habitación rosa,«una habitación privada en una casa de Pensilvania parecía ser una bonita habitación llena de decoración retro. La tarifa era de $ 105 por noche en el momento de redactar este artículo, pero había una tarifa reducida del setenta por ciento a una tarifa mensual de aproximadamente $ 966 para huéspedes.

Pero cuando llegó a la habitación, descubrió que estaba absolutamente llena de basura. Y eso no es todo, se pone mucho peor. Tanto el aire acondicionado como la ducha de la habitación no funcionaban. Además, el anfitrión la encerró repetidamente fuera de la casa durante los turnos de noche y se negó a darle una llave, dejándola varada afuera llamándolos varias veces. Además de esto, la cama era mucho más pequeña que la que ella había contratado.

«Alguien me salve de esta pesadilla», compartió en el video que ha sido visto más de un cuarto de millón de veces. Y es seguro decir que la gente quedó absolutamente consternada por su experiencia. «¡No! Informe a Airbnb», escribió uno. «Envía este video si es necesario». «Diez semanas es demasiado para soportar esto», agregó otro.

Otros se asustaron y agregaron: «Una vez vi una película extraña sobre una pareja que enterró a sus invitados en las paredes. Honestamente, esto tiene vibraciones similares. ¡Es hora de irse!».

Desde entonces, el usuario ha publicado una actualización, diciendo que dejó el Airbnb y se registró en un hotel. El problema era que Airbnb no le había reembolsado la cantidad que le correspondía. La gente estaba horrorizada y se acercó a la empresa, y una nueva actualización confirma que hicieron lo correcto al hacerlo.

«Justo antes de ir al trabajo, recibí una llamada de Airbnb para que respetaran el ochenta por ciento de descuento, así que deberé $ 300 por el tiempo que estuve allí», compartió en el último video. «Sigo creyendo que debería deber $ 0 por ese lío, pero es un comienzo».

«Este tipo de situaciones son muy raras», dijo un representante de Airbnb. Persona enterada cuando se le solicite un comentario. «Lamentamos que nuestro soporte original no cumpliera con nuestros altos estándares, y desde entonces hemos trabajado para brindar nuestro soporte completo, que incluía un reembolso».

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