Mujer dice que American Airlines perdió el rastro de sus dos gatos de Los Ángeles a Nueva York

Una mujer ha afirmado que American Airlines «perdió el rastro» de sus 2 gatos durante un vuelo de Los Ángeles a la ciudad de Nueva York.

Ariel Dale se estaba mudando de Los Ángeles a la ciudad de Nueva York para la escuela de posgrado con sus gatos, Stevie Nicks y el Sr. Tumnus, cuando la aerolínea los perdió.

En un video publicado en TikTok, que ha recibido más de 4.2 millones de visitas hasta ahora, Dale explicó que American Airlines había perdido a sus gatos y «nadie puede decirme dónde están».

Junto al video, agregó una leyenda que decía: «Esta es en realidad mi peor pesadilla. Ya han estado en la perrera durante más de 14 horas porque su vuelo fue cancelado».

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Hablando con Persona enterada, Dale explicó que American Airlines fue la única aerolínea que encontró que ofrecía vuelos sin escalas para sus gatos.

Ella había considerado conducir la distancia, pero dijo que pensaba que sería «demasiado estresante hacerlos sentarse en un automóvil durante 12 horas al día y luego conocer un nuevo Airbnb cada noche».

Dale dijo en un siguiente video de TikTok que sus gatos fueron rescatados y se ponen ansiosos con otras personas, por lo que decidió no llevarlos en un vuelo comercial con otros pasajeros.

Después de que su video corto inicial ganó tanta atención, Dale tomó TikTok una vez más para publicar una serie de 3 videos que explican toda la situación.

En la primera parte de su serie, explica que el primer día salió mal después de que American Airlines le diera el lugar equivocado para dejar a sus gatos.

Después de apresurarse para encontrar la dirección, finalmente los solucionó antes de apresurarse a su propio vuelo con solo unos minutos de sobra.

Una vez que Dale finalmente abordó su vuelo, la situación comenzó a empeorar cuando recibió un mensaje de texto que decía que el vuelo de sus gatos se retrasó y canceló. Luego, los gatos fueron reservados para otro vuelo, que también terminó retrasado.

En el segundo video, explica que, una vez que aterrizó en la ciudad de Nueva York, se puso en contacto con un vocero de American Airlines que le aseguró que ambos gatos estaban «bien cuidados».

Más tarde esa noche, Dale se dirigió al aeropuerto para recoger a los gatos de su vuelo pero, al llegar, descubrió que le habían dado el punto de recogida equivocado. Luego llegó a la terminal correcta, Terminal 8, donde pidió recoger a sus gatos, pero el miembro del personal no sabía de qué estaba hablando.

Luego, el miembro del personal pasó las siguientes 2 horas tratando de localizar a los gatos, mientras que Dale estaba angustiado ante la idea de perderlos.

Una vez que finalmente fueron localizados, pasó otra hora antes de que finalmente se reuniera con sus 2 bebés peludos.

Hablando con Insider, Dale dijo que American Airlines no se ha puesto en contacto con ella sobre el incidente ni le han ofrecido una disculpa o explicación.

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